Интерактивное телевидение в отелях

Система интерактивного телевидения в отелях как просто телевидение практически не задействовано, теперь это мощный инструмент для осуществления продаж, рекламы и поднятия статуса гостиницы.

Гостиничное телевидение с грамотно подобранным списком телеканалов и хорошим качеством трансляции создает положительное впечатление об отеле, а также создает для владельцев новые возможности для бизнеса.

Система коллективного приема телевидения отеля предназначена для независимого качественного приема, преобразования, фильтрации и организации IPTV вещания цифровых программ наземного и спутникового телевидения в пределах всей территории гостиницы.

В соответствии с требованиями технического задания в строящемся отеле проектируется система коллективного телевидения, позволяющая принимать и транслировать к абонентам телевизионные сигналы эфирного и спутникового диапазонов посредством IPTV.

Система телевидения гостиницы реализует все традиционные функции системы гостиничного телевидения:

- Позволяет гостям отеля получить доступ к большому количеству открытых телепрограмм в SD и HD форматах;

- Позволяет гостям отеля получить доступ к значительному разнообразию платных телевизионных и музыкальных программ;

- Позволяет управлять доступом к программам, как со стороны администрации отеля, так и со стороны гостей (родительский контроль);

- Позволяет получить справочную информацию об отеле и городе (рестораны, бары, погода, транспорт, достопримечательности и т.д.);

- Выполняет функцию будильника.

Использование в качестве основы системы цифровой IP сети позволяет реализовать целый ряд дополнительных функций:

- Возможность трансляции видеоконтента, как в SDTV, так и в HDTV форматах;

- Полнофункциональная система «Video On Demand» (фильмы сгруппированы по жанрам с возможностью предварительного просмотра, перемотки вперед-назад, «отложенного просмотра» и т.д.);

- Доступ к игровым сервисам;

- Доступ в Интернет (как с использованием ноутбука гостя, так и на экране телевизора);

- Просмотр гостем состояния своего счета в период проживания в отеле;

- Контроль гостем состояния использования (время заказа, период его действия) интерактивных услуг;

- Осуществление заказов услуг (рестораны, бары, магазины) в номера;

- Получение и отправка сообщений, как между комнатами, так и к администрации.

Система также предоставляет ряд функций, которые позволяют персоналу отеля облегчить обслуживание номеров, а также адаптировать информационную среду номера под потребности конкретного клиента:

- Возможность задать язык интерфейса как со стороны гостя, так и со стороны администрации (множество языков, включая Русский - опционально);

- Возможность деления гостей на тематические группы с определением индивидуальной конфигурации услуг для каждой группы;

- Отправка сообщений группам гостей, например информация для участников конференции;

- Интеграция со всеми современными системами управления отелем (FIDELIO SUITE 8, OPERA и другие), что позволяет легко формировать счета за услуги, производить экспресс-выписку, использовать «профайлы» гостей для автоматической настройки всех экранных форм системы;

- Возможность для обслуживающего персонала формировать заявки о неисправностях в номерах.

Помимо принимаемых программ эфирного и спутникового телевидения, система гостиничного интерактивного телевидения отеля позволяет принимать и транслировать каналы IPTV поставляемые провайдером на территории отеля.

 

© 2017 Персональный сайт Кокурина Алексея. Управление проектами. Автоматизация гостиниц, торговли, баров и ресторанов.